Tham khảo

Điều khoản và chính sách sử dụng tại live 567

Trang pháp lý này tổng hợp các điều khoản sử dụng dịch vụ, quyền lợi tài khoản và phạm vi truy cập áp dụng cho các khu vực được phép theo quy định pháp luật.

Điều khoản rõ ràngQuyền tài khoản minh bạchChính sách thanh toán MoMo & ZaloPayBảo mật dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt
live 567 Điều khoản và chính sách sử dụng tại live 567
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin và tài khoản của bạn

live 567 xây dựng quy trình bảo mật tài khoản quanh xác minh hai bước, mã hóa kết nối SSL và kiểm tra danh tính khi rút tiền. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài các trường hợp được yêu cầu bởi pháp luật hoặc cần thiết để xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống của chúng tôi.

Xác minh khi rút tiền

Mỗi yêu cầu rút tiền trải qua bước kiểm tra danh tính và khớp phương thức thanh toán đã đăng ký. Quy trình này bảo vệ số dư của bạn khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong vòng một ngày làm việc và xác nhận kết quả qua email.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie từ trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý tài khoản

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản sử dụng, quyền lợi tài khoản hoặc muốn gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Bạn có thể liên hệ qua live chat, email hoặc Telegram bất kỳ lúc nào trong ngày.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản hoặc tình trạng tài khoản. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vài phút, hoạt động liên tục.
Email pháp lý Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền dữ liệu, khiếu nại tài khoản hoặc các vấn đề điều khoản phức tạp hơn. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức để được hỗ trợ nhanh về xác minh tài khoản hoặc làm rõ chính sách thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những thắc mắc thường gặp về điều khoản và quyền lợi

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu và chính sách tài khoản tại live 567. Nếu câu hỏi của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực bạn sinh sống. Chúng tôi khuyến nghị bạn tìm hiểu quy định địa phương trước khi đăng ký tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu không được bán hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc và gửi xác nhận sau khi hoàn tất, trừ dữ liệu cần lưu theo luật.

Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi gửi thông báo đến email đăng ký và hiển thị banner trong tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Có. Gửi khiếu nại qua email pháp lý hoặc live chat. Đội ngũ xem xét nội bộ sẽ phản hồi trong vòng một ngày làm việc và cung cấp lý do cụ thể cùng hướng xử lý tiếp theo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp trang hiển thị đúng trên điện thoại. Bạn tắt cookie không cần thiết từ cài đặt trình duyệt mà vẫn giữ quyền truy cập tài khoản bình thường.